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2022年1月18日。訪問看護ステーションへのDXOインストール、ついに完了しました。
2021年５月から2022年1月までの9か月間14回のワークを通じ、自律分散型組織への移行をサポートしてきました。
現時点では、進化型組織デザインプログラムDXOを用いた進化型OSへの移行が完了した状態なので、実運用はこれからです。事業所として大切にする考え方（Why,What,How）が共有され、それにつながる業務体制の形が明らかになり、あとはその形に沿った運営に移行することになります。

まだ、実際の自律分散型組織の運用がどんなものであるか、目で見える段階ではありませんが、スタッフの皆さんからのコメントは、
「まだ、具体的にどんな組織になるか分かりませんが、ワクワクする気分です！」
「自分達が考えた組織になるので、仕事がしやすいと思います！」
とマインドは自律分散型になっていました。

また、管理者さんは、
「『スタッフから早く、新しい体制で動こう』
と急かされています。」
とスタッフの変容が進んでいることを感じておられました。
さらに、社長さんは、
「管理者もスタッフもすごく主体的になったのが伝わってきます。むしろ、自分の方が置いて行かれているような感じです」
と現場の変容に驚かれていました。

新しい自律分散型組織への移行に際し、社長からの最後の「業務指示」をお願いしました。「再起動（Restart）」の「業務指示」です。

明日からは、社長や管理者からの「業務指示」はありません。

DXO導入先の訪問看護ステーションの管理者さんが、県訪問看護協会の管理者研修にいて、DXOの取組みを事例発表されました。

管理者業務がフラットになっていく過程で、管理者さんのプライド、モチベーションが損なわれないか･･･そんな不安は杞憂でした。それ以上に、活動の意義を自らの言葉で発表に紡いでおられました。

今回のDXOインストールは、その成果から「神回」と称することになりました。

それは、DXOの「底力」を知ることになったのが理由です。
インストーラーの我々からしても、テキスト通りの効果は期待しつつ、ワークを進めている訳ですが、この回ではその期待を「はるかに上回る」状況となりました。

今回「神回」となった主な理由は下記によるものです。

１）職員が、策定した「言葉」に向かっている。
２）「言葉」向かう行動が、他の職員の気づきにつながっている。
３）「言葉」に向かう行動が、職員のあり方を変えた。

事業所では、これまでに全職員で事業所の存在意義を「心弾む未来を拡げる」、サービスの提供価値を「本来の自分と出会う」、業務に対する基本姿勢を「大切な人の心に寄り添う」という３つの「言葉」として形にしました。

この事業所では、ワークが月に１回だったので、次のワーク開催日までに課題として、毎日の業務後に言葉への意識として「心弾む仕事ができたか」「本来の自分と出会えたか」「大切な人の心に寄り添えたか」を各自10点で採点し、その理由とあわせslackで報告してもらっていました。

今回のワークは、その振り返りから入りましたが、上記課題を日々重ねる中で、「患者様への説明の仕方、コミュニケーションの取り方を常に意識するようになった」「他のスタッフの報告内容を見て、自分もその視点を取り入れようとか、気づくことが多かった」「苦手だと思っていたことも、患者さんのことを思うと取組めるようになった」等々自らの業務に対する変容ぶりをどんどん語ることになりました。事例も合わせ、これらの報告をされるスタッフは、「言葉」に向かっていく行動に対する、気づきや発見に自分自身でも驚きながらも確かな手応えを感じておられるようでした。

この「神回」につながった一連のワーク、これからはDXOのワークでは、必須で取り入れていく予定です。

UNIT01「言葉」組織の存在目的を知る
－ひらい整骨院・京成大久保院様

患者様を痛みから救いたい
患者様に喜んでもらいたい
患者様に笑顔で過ごしてもらいたい

職員皆さんの思いは同じでした。

でも、事業所としての存在目的は？
そして、どんなサービス提供をしていくべきなんだろう？
また、仕事に向き合う姿勢って・・・？

•Why（存在目的・パーパス） ：社会に対してどのように貢献する存在か？
•What（提供価値・バリュー）：利用者が受け取る価値は何か？
•How（姿勢・スタンス） ：その価値をどのような姿勢で届けるか？

これらを実際に業務に携わる職員により、紡ぎ出すワークを通じて、仕事への思い、方向、目的が共有されます。

ひらい整骨院・京成大久保院様では、上記のようなWhy、What、Howが紡ぐことができました。

UNIT01「言葉」組織の存在目的を知る
－わかみや訪問看護ステーション様

事業所の存在目的（パーパス）って何ですか？

職員の皆さんは同じ思いで仕事をしているんでしょうか？
職員の皆さんは同じ方向を向いて仕事をしているんでしょうか？
職員の皆さんは同じ目的を共有して仕事をしているんでしょうか？

•Why（存在目的・パーパス） ：社会に対してどのように貢献する存在か？
•What（提供価値・バリュー）：利用者が受け取る価値は何か？
•How（姿勢・スタンス） ：その価値をどのような姿勢で届けるか？

これらを実際に業務に携わる職員により、紡ぎ出すワークを通じて、仕事への思い、方向、目的が共有されます。

わかみや訪問看護ステーションでは、上記のようなWhy、What、Howが紡ぐことができました。